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Partes de Trabajo

¿Qué es un parte de trabajo?

Los partes de trabajo son un elemento fundamental para justificar las tareas realizadas en una visita, así como para conseguir la confirmación escrita del cliente de que cierto trabajo se ha cumplido.

Los partes de trabajo constan de los siguientes elementos:

  • Datos de la empresa: Nombre, teléfono, email, web y logo. Modificables en Configuración de la Organización.
  • Datos del trabajo: Título, Fecha, Operario y cliente. Vienen dados desde la información del trabajo.
  • Trabajo realizado: Descripción en texto del trabajo.
  • Verificaciones: Lista de tareas completadas.
  • Materiales usados: Listas de Materiales asociadas al trabajo.
  • Fichajes: horas imputadas por los operarios para dicho trabajo.
  • Imágenes: Documentos adjuntos en la visita.
  • Firma del cliente: Nombre, fecha, hora y DNI (opcional) del cliente, a parte de su firma guardada como imagen.

Una vez un parte de trabajo se firme será conservado en nuestro sistema de forma inmutable, de manera que no podrá ser modificado bajo ninguna circunstancia.

Creación de los partes de trabajo

Existen dos formas de llegar a la pantalla de creación de partes de trabajo:

  • Desde la pantalla de trabajo, clicando Añadir en la sección Partes de Trabajo.
  • Desde la ventana emergente de Visita (una vez creada), clicando en el botón Añadir de la sección Partes de Trabajo en la pestaña Entidades Relacionadas.
  • Desde la pantalla de visita en móvil, clicando el botón folio escrito del menú rápido y luego pulsando en Crear Parte de Trabajo.

Una vez en la pantalla de creación deberemos rellenar cada uno de los puntos del formulario. Deberemos seleccionar:

  • Trabajo - obligatorio: siempre vendrá prepopulado.
  • Visita - opcional: vendrá dada siempre que estemos en el contexto de una visita.
  • Título - obligatorio: viene dado por el título del trabajo, aunque se puede modificar.
  • Trabajo realizado - opcional: texto para describir las tareas realizadas. Existe la posibilidad de generarlo automáticamente con inteligencia artificial[^1].
  • Tareas - opcional: se mostrará la lista de tareas asociada a la visita, que será modificable a la hora de crear el parte.
  • Materiales usados - opcional: se mostrarán las listas de materiales asociadas a la visita, modificables.
  • Fichajes - opcional: se mostrarán los fichajes asociados a la visita, modificables.
  • Imágenes - opcional: se mostrarán todos los Documentos del tipo imagen asociados al trabajo, para elegir cuáles queremos que se muestren en el parte.
  • Firma - obligatoria[^2] : se pedirá un nombre (viene dado por el cliente asociado al trabajo) y un NIF (dado por el identificador del cliente). Por último se permitirá al cliente firmar el parte para que se guarde.

Cuando se completen todos los pasos, el parte de trabajo quedará creado y asociado al trabajo y visita correspondientes. Se asignará un identificador único a cada parte en el sistema para poder identificarlo correctamente.

Envío y descarga de los partes de trabajo

Existe la posibilidad en enrutar de enviar los partes de trabajo automáticamente por correo al cliente una vez se generen. Para ello debemos navegar a Configuración > Notificaciones de cliente y activar la opción de Email en la sección Envío del parte de trabajo. Una vez activada, cualquier parte de trabajo que se genere en el contexto de un trabajo que tenga un email configurado será enviado automáticamente a dicha dirección.

Por otro lado, enrutar permite descargar muchos partes de golpe, por si se quieren guardar de forma local o enviar por cualquier otro medio. Para ello debemos ir a Configuración > Partes de Trabajo y filtrar aquellos partes que queramos descargar. Una vez hecho esto, pulsaremos en el botón Seleccionar partes de trabajo de la esquina superior derecha y marcaremos todos aquellos que queramos descargar. Finalmente pulsaremos el botón Descargar. Esto nos bajará un archivo zip con todos los partes que podremos descomprimir en nuestro dispositivo.

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