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Documentos
¿Qué son los documentos?
Entendemos por documentos todos los archivos que se adjuntan tanto en Comentarios como los que se envían o se reciben en los Chats de WhatsApp. Esto incluye las fotos, vídeos y documentos PDF pero excluye los archivos de audio, que se interpretan únicamente como comentarios.
Para facilitar su búsqueda y acceso, enrutar proporciona la sección de documentos, donde se pueden ver todos los documentos que se han subido a la organización, así como acceder al comentario o chat de donde provienen.
Usando los documentos
Cada uno de los documentos que se suben a enrutar es procesado mediante inteligencia artificial para extraer un pequeño resumen. Este resumen nos sirve para, desde la página de documentos, poder hacer búsquedas de lenguaje natural. Por ejemplo si subes fotos de hornos, puedes buscar horno en el buscador de la página de documentos y es bastante probable que encuentres la foto que buscas.
Desde la página de documentos puedes también filtrar por Clientes o Trabajos para encontrar todos los documentos asociados a dicha entidad, siempre que tengas acceso.
Los documentos se almacenarán de forma indefinida en la nube de enrutar. De todas formas, si se quieren borrar, es tan sencillo como borrar el comentario donde se encuentra dicho documento y desaparecerá del sistema.
Los documentos que se suban a los comentarios de un trabajo pueden ser añadidos al Parte de trabajo, podéis encontrar más información aquí.