Vista General de enrutar

Guía de funcionalidades del producto

enrutar es una plataforma todo-en-uno diseñada para optimizar las operaciones de servicios técnicos en oficios como electricidad, fontanería y limpieza. A través de su interfaz web y móvil, permite crear trabajos con datos de cliente, controlar tu plantilla de operarios y que estos reporten la información relevante desde cualquier lugar. La planificación y asignación de visitas resulta sencilla gracias a un calendario integrado, notificaciones en tiempo real y una línea de tiempo de actividad que registra cada acción, desde comentarios hasta cambios de estado.

En cuanto a la gestión de materiales, enrutar ofrece generación de listas de materiales —por voz o texto— y un módulo de almacén donde revisar y completar pedidos pendientes o recursos utilizados en las visitas. La planificación de rutas, permite tener bajo control a los trabajos y operarios en todo momento. Además, el programador multirruta y los grupos de equipo facilitan la asignación de tareas y la colaboración interna, mientras que la integración con WhatsApp permite notificar a los clientes de las visitas y dar información sobre la empresa.

La experiencia móvil está optimizada para que el personal de campo gestione fotos, documentos, notas de voz (con transcripción automática) y cree órdenes de material directamente desde la vista de trabajo. Los trabajadores disponen de una vista de tareas diarias, notificaciones con acciones rápidas (llamadas o mensajes) y enlaces directos a mapas para navegación. Para supervisores, las notas diarias y los resúmenes de trabajo generados por IA ofrecen contexto adicional y un repaso ágil de los comentarios clave.