Vista General de enrutar

Guía de funcionalidades del producto

enrutar es una plataforma todo-en-uno diseñada para optimizar las operaciones de servicios de campo en oficios como electricidad, fontanería y limpieza. A través de su interfaz web y móvil, permite registrar trabajos con datos de cliente, dirección y fechas de vencimiento, así como crear plantillas de servicio para agilizar tareas recurrentes. La planificación y asignación de visitas resulta sencilla gracias a un calendario integrado, notificaciones en tiempo real y una línea de tiempo de actividad que registra cada acción, desde comentarios hasta cambios de estado.

En cuanto a la gestión de recursos y compras, enrutar ofrece generación de órdenes de compra —por voz o texto— y un módulo de almacén donde revisar y completar pedidos pendientes. La planificación de rutas, tanto libre como asistida por IA, asegura que los técnicos cubran varias semanas de visitas con márgenes de seguridad. Además, el programador multirruta y los grupos de equipo facilitan la asignación de tareas y la colaboración interna, mientras que la integración con WhatsApp y el agente IA Rutolfo permiten concertar citas, confirmar detalles y mantener toda la conversación archivada dentro de la app.

La experiencia móvil está optimizada para que el personal de campo gestione fotos, documentos, notas de voz (con transcripción automática) y cree órdenes directamente desde la vista de trabajo. Los trabajadores disponen de una vista de tareas diarias, notificaciones push con acciones rápidas (llamadas o mensajes) y enlaces directos a mapas para navegación. Para supervisores, las notas diarias y los resúmenes de trabajo generados por IA ofrecen contexto adicional y un repaso ágil de los comentarios clave.