Las notificaciones a clientes sirven para enviar información automáticamente al cliente, por ejemplo recordatorios de visita y partes de trabajo.

¿Dónde se configuran?

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Accede a Configuración de la organización > Notificaciones de clientes.

Ahí verás los distintos tipos de notificación disponibles y podrás decidir, para cada uno, si quieres enviarlo por:

• WhatsApp
• Email

Canales de envío (WhatsApp y email)

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Para cada tipo de notificación puedes activar o desactivar el canal correspondiente.

• Los envíos por WhatsApp se envían al teléfono asociado al trabajo.
• Los envíos por email se envían al correo asociado al trabajo.

enrutar siempre usa los datos guardados en el trabajo (teléfono y/o email). Si falta alguno, ese canal no podrá enviarse.

Recordatorios de visita

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Los recordatorios de visita se envían el día anterior a la visita, a la hora que tengas configurada.

Partes de trabajo

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Los partes de trabajo se envían actualmente por email, al correo asociado al trabajo realizado.

Estamos trabajando para habilitar también el envío de partes de trabajo por WhatsApp.