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Rutas

¿Qué es una ruta?

Las rutas son una forma de agrupar las Visitas para simplificar su planificación. Entendemos una ruta como un grupo de visitas con un elemento común, por ejemplo su naturaleza, su ámbito geográfico o el grupo que la realizará.

Las rutas están totalmente desacopladas de los operarios, por lo que el hecho de asignar una visita a una ruta no implica que un operario va a ser asignado también, son dos conceptos independientes.

Creación de Rutas

Para crear una ruta debemos navegar a Configuración > Rutas. Una vez aquí clicaremos en el botón Crear Ruta de la esquina superior derecha. Esto nos abrirá la ventana emergente titulada Crear Ruta. Una ruta tiene las siguientes propiedades:

Nombre: Nos sirve para identificarla en el sistema.
Color: Será el color que tengan las visitas pertenecientes a la ruta en las vistas de Calendario y cronograma, así como en los Trabajos .
Zona horaria: Por defecto se trata de la zona horaria de la organización, pero se puede cambiar para empresas que operen en diferentes zonas horarias.
Ubicación inicial: Cuando un operario tiene visitas pertenecientes a una ruta en un día concreto, el recorrido que aparece en su jornada empieza y termina en la ubicación que seleccionemos para la ruta. Esto es útil para empresas con diferentes sedes, donde cada ruta empiece en una ubicación distinta.

Otra forma de crear una ruta es desde el formulario de creación de visitas. Si buscamos una ruta inexistente, nos saldrá un botón Crear Ruta, que nos llevará a la pantalla de creación. Este patrón se repite con muchas entidades en enrutar.

Una vez creada la ruta ya podremos asignar visitas a ella, así como utilizarla para filtrar diferentes trabajos o visitas.

Ejemplos de Rutas

Algunos de los patrones más utilizados por los usuarios de enrutar para las rutas son los siguientes:

Por Naturaleza

Una empresa multiservicios puede tener expertos en diferentes ámbitos. Podrían tener las siguientes rutas, dependiendo del tipo de trabajo que deban hacer:

Carpintería.
Fontanería.
Electricidad.
Imaginemos que ellos tienen tres carpinteros, dos fontaneros y un electricista. Si entra un trabajo de carpintería, ellos podrían asignar ese trabajo a la ruta de carpintería sin decidir aún quién lo hará. Una vez se acerque la fecha pueden ya asignar la visita a alguno de sus operarios.

Por Ubicación

Imaginemos una empresa de valencia que realiza limpiezas en todo el área metropolitana. Ellos tienen tres naves desde donde sale el personal. Podrían tener las siguientes rutas:

Valencia Norte.
Valencia Sur.
Valencia Oeste.
Cuando entra un trabajo, se mira qué nave queda más cerca (por código postal por ejemplo) y se asigna a la ruta correspondiente.

Por Vehículos o Materiales

Una empresa puede tener diferentes vehículos o herramientas encargadas para una tarea concreta. Imaginemos una empresa de jardinería que tiene una grúa para talar árboles. Creando una ruta Grúa se puede ver claramente en el calendario qué visitas requieren la grúa y se pueden evitar los solapes.