Hemos mejorado enrutar para que tareas clave sean más rápidas: notificaciones con acciones directas, visitas más operativas en móvil, comentarios mejor organizados y una pantalla de cliente con más contexto.
A continuación, el registro de cambios completo:
Notificaciones
* Botones de acción directa:
* Crear trabajo.
* Crear cliente.
* Ver mis trabajos.
• Rediseño visual y de navegación para llegar antes a lo importante.
Valor operativo: pasas de un aviso a una acción concreta en
Un plan práctico de 7 días para incorporar técnicos y hacerlos productivos con app móvil, protocolos claros y casos reales, apoyado por las capacidades de enrutar.
Cómo establecer mínimos por técnico, kits por tipo de trabajo y reposición automática para reducir faltantes, mermas y coste inmovilizado, conectando inventario con órdenes y compras.
Cómo reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente eligiendo el enfoque de mantenimiento adecuado, con métricas claras y una implantación gradual.
Documentar con fotos, vídeos y firmas acelera los cobros, reduce reclamaciones y facilita auditorías. Guía práctica para capturas efectivas y gestión segura del consentimiento y almacenamiento.
Convierte Google Maps en un aliado para servicios de campo: rutas con paradas múltiples, tráfico en tiempo real y métricas que reducen desvíos y costes con enrutar.
Cómo integrar WhatsApp Business para agilizar citas, resolver incidencias con rapidez y mejorar la experiencia del cliente en servicios técnicos, con métricas claras y consejos prácticos.
Guía práctica para migrar desde hojas de cálculo a una plataforma unificada sin traumas, con pilotos por equipo, limpieza de datos y KPIs claros en 90 días.
Cómo diseñar rutas eficientes para técnicos: agrupación por zonas, priorización por SLA, buffers, ventanas horarias y métricas clave. Incluye recomendaciones prácticas con Google Maps y Waze, gestión de urgencias y un ciclo de mejora semanal.
La optimización de rutas es clave para la eficiencia en servicios de campo. Reduce costes, mejora la puntualidad y aumenta la satisfacción del cliente.