Planificación de técnicos

La semana de tus técnicos, en un solo calendario.

Pasa cada trabajo a una hora con un arrastre. Mira la agenda de un técnico o de una ruta, repite los mantenimientos sin escribirlos otra vez y ve quién está de vacaciones. Tus técnicos lo tienen en el móvil.

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Técnico
Ruta
12 – 16 oct 2026
Responsable: Pepe Ortega 9 visitas

martes 13 oct Hoy

  • 10:00 13:00
    Palma
    PO AG
    Línea para cámara frigorífica
    Bar Can Toni

De «tenemos que ir» a una hora en el calendario.

Así pasa el trabajo de Laura Martín Ruiz a la agenda de Pepe. Cinco pasos desde la oficina, o desde el móvil.

  1. 1 Trabajo

    Entra el trabajo

    Laura acepta el presupuesto y el trabajo ya está en enrutar, con su dirección y su teléfono. Todavía no tiene visita.

  2. 2 Franja

    Arrastra la hora en el calendario

    Miércoles, de 09:00 a 11:00. Se abre «Crear visita» con la fecha y la hora puestas, y el título sale del trabajo. Si aún no lo has hablado con el cliente, la dejas como «Planificado».

  3. 3 Asignar

    Ponle ruta y técnico

    Ruta Palma, operario Pepe. La visita aparece en su calendario, rayada mientras siga planificada: la franja queda reservada.

  4. 4 Confirmar

    Confírmala con el cliente

    La pasas a «Confirmado». Si lo activas, a Laura le llega un WhatsApp o un email con el día, la hora y tu teléfono.

  5. 5 Recordatorio

    El día antes, se lo recordamos

    A la hora que elijas le llega el recordatorio con «Confirmar» o «Cambiar cita». Si pide cambiarla, la visita pasa a cancelada y lo ves en el calendario.

Un día, por técnico o por ruta.

La cronología pone una fila por operario o una por ruta, con las horas de izquierda a derecha. Ves los huecos de cada uno y arrastras la visita de una fila a otra para cambiar quién va.

  • PO Pepe Ortega 2 visitas

    • 09:00 11:00
      Palma
      PO
      Revisión del cuadro eléctrico y cambio de diferencial
      Laura Martín Ruiz
    • 12:00 13:30
      Planificado · Palma
      PO
      Visita para presupuesto de reforma
      Despacho Ferrer

  • AG Antonio Gil 2 visitas

    • 08:00 10:00
      Palma
      AG
      Boletín eléctrico de local
      Forn Santa Catalina
    • 16:00 17:30
      Mantenimientos
      AG
      Revisión de alumbrado de garaje
      Com. Es Molinar

  • MP Marta Pons 1 visita

    • 09:30 13:00
      Part Forana
      MP
      Cambio de luminarias LED
      Nau Can Prats
  • Una ruta agrupa visitas por zona, tipo de trabajo o vehículo, y les da su color.
  • La ruta no decide quién va: puedes asignar el técnico más adelante.
  • Si dos técnicos van juntos, la visita sale en la fila de cada uno.

Los mantenimientos, una vez. Las vacaciones, a la vista.

Lo que se repite no se vuelve a escribir, y lo que no está no se planifica por error.

Visitas recurrentes

La revisión de la escalera de la Com. Sant Miquel, cada martes hasta enero. Eliges los días y cada cuántas semanas, y enrutar crea todas las visitas con su ruta y su técnico. Cada una se puede mover sola.

Repetir hasta una fecha Repetir hasta 12/01/2027 Máximo 3 meses desde la fecha de inicio. Repetir cada 1 semanas Días de la semana L M X J V S D

14 visitas · Revisión de alumbrado de escalera

  • 13/10
  • 20/10
  • 27/10
  • 3/11
  • 10/11
  • 17/11
  • 24/11
  • 1/12
  • 8/12
  • 15/12
  • 22/12
  • 29/12
  • 5/1
  • 12/1

Ausencias en el calendario

Las vacaciones aprobadas de Antonio salen en el calendario, con el color de su tipo. Si activas los avisos de conflictos y le asignas una visita esos días, o una que se solapa con otra, enrutar te lo dice antes de guardar.

Conflicto de agenda

AG Antonio Gil
  • Ausencia 15 oct · Todo el día
Cancelar Agendar igualmente

Y Pepe lo tiene en el móvil.

Lo que planificas en la oficina le aparece en Mi Jornada: las visitas del día por hora, con quién va, la dirección y el mapa con todas las paradas.

  • El mapa abre las indicaciones en Google Maps
  • Si mueves una visita, el calendario se actualiza solo, sin recargar
  • ¿Prefiere papel? Descarga su hoja de ruta del día en PDF

La pizarra o el Excel, comparados.

Una hoja por técnico y otra para lo que entra Un calendario con todas las visitas, filtrado por técnico o por ruta
Mover una cita es borrar y volver a escribir Arrastras la visita a otra hora, otro día u otro técnico
Las vacaciones las sabe quien las apuntó Las ausencias aprobadas salen en el calendario
Dos visitas a la misma hora y nadie lo ve Si lo activas, enrutar te avisa de los solapes antes de guardar
Los mantenimientos fijos se escriben a mano cada vez Una visita recurrente crea todas las de los próximos meses
Llamas al técnico para dictarle la dirección La ve en Mi Jornada, con el mapa y el contacto del cliente
Llamas al cliente el día antes para recordarle la cita Le llega un WhatsApp el día antes con «Confirmar» o «Cambiar cita»

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Calendario, rutas, app para técnicos, partes y avisos por WhatsApp. Pagando anual, 80 € por usuario al año.

  • Calendario por técnico y por ruta
  • Visitas recurrentes y ausencias
  • Recordatorios por WhatsApp el día antes
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Preguntas sobre la planificación

¿Puedo ver la agenda de un solo técnico?
Sí. Filtra el calendario por responsable y verás solo sus visitas, o abre la cronología agrupada por operarios: una fila por técnico, con las horas de izquierda a derecha.
¿Qué es una ruta?
Un grupo de visitas con algo en común: una zona, un tipo de trabajo o un vehículo. Cada ruta tiene su color, que pinta sus visitas en el calendario. Es independiente del técnico: puedes poner una visita en una ruta y decidir más tarde quién va.
¿Cómo creo una visita?
Arrastra en el calendario la franja que quieras, por ejemplo de 09:00 a 11:00, o pulsa «Crear visita». Eliges el trabajo, revisas el título, la fecha y el estado, y asignas la ruta y los operarios. Si arrastras sobre la fila de un técnico, ya viene asignada a él.
¿Puedo repetir una visita cada semana?
Sí. Marca «Repetir hasta una fecha», elige los días de la semana y cada cuántas semanas se repite, hasta un máximo de 3 meses. Cada visita que se crea es independiente: puedes mover o cambiar una sin tocar las demás.
¿Qué pasa si un técnico está de vacaciones?
Las ausencias aprobadas salen en el calendario con el color de su tipo. Si activas el aviso de conflictos de agenda, enrutar te avisa cuando asignas una visita a alguien que está ausente o que ya tiene otra a la misma hora. Puedes agendarla igualmente si lo has revisado.
¿El cliente se entera de la cita?
Si lo activas, al confirmar la visita le llega un WhatsApp o un email con la fecha, la hora y tus datos de contacto. El día antes recibe un recordatorio por WhatsApp con «Confirmar» y «Cambiar cita»; si pide cambiarla, la visita pasa a cancelada.
¿Cómo ven los técnicos su agenda?
En Mi Jornada, en el móvil: las visitas del día ordenadas por hora, con quién van, la dirección y un mapa con todas las paradas que abre las indicaciones en Google Maps. Si cambias algo desde la oficina, el calendario se actualiza solo.
¿En qué plan está el calendario?
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