En la oficina
Planificación de técnicos Asigna cada visita al técnico y la hora Hojas de ruta El día de cada técnico, por orden de visita Gestión de clientes Cada cliente con sus direcciones e historial Presupuestos Presupuestos en PDF con tu logoEn la calle
App para técnicos Trabajos, visitas y partes en el móvil Partes de trabajo Firmados en el móvil, con fotos y materiales Control horario Fichaje de jornada desde el móvilCon tu cliente
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Decide cuánto subir y a quién, revisa lo que permiten tus contratos y avisa con antelación y con argumentos concretos. Incluye un ejemplo de mensaje y cómo responder a las objeciones más habituales.
Elige cómo cobrar el desplazamiento, calcula su coste con datos reales y explícalo antes de la visita para que el cliente no se lleve sorpresas al firmar el parte.
Planifica el seguimiento de cada presupuesto con contactos útiles, detecta la objeción real y cierra la oportunidad a tiempo, tanto si el cliente acepta como si no.
Aprende a convertir partes, incidencias y datos operativos en un informe de mantenimiento claro, útil y orientado a decisiones.
Organiza ubicaciones, contactos, activos, visitas y resultados para mantener varias sedes de un cliente sin mezclar historiales ni perder visión global.
Convierte la visita previa en un diagnóstico ordenado de alcance, accesos, medidas, riesgos y dudas para presupuestar con menos sorpresas.
Si quieres que la visita arranque bien, la oficina necesita un guion breve: contacto, acceso, síntoma, fotos y condiciones de servicio.
Una base de clientes bien gestionada es un activo estratégico. Descubre cómo la gestión integrada mejora la atención y fidelización.
