EVA (Enrutar Virtual Assistant) jest obecnie jedynym agentem dostępnym w enrutar. Agenci to profile zaprojektowane do centralizacji automatycznych i „inteligentnych" interakcji w ramach platformy.

Czym jest EVA?

---

EVA jest agentem odpowiedzialnym za raportowanie i rejestrowanie istotnych informacji związanych ze zleceniami i komunikacją z klientami.

Do czego służy EVA?

---

1) Potwierdzenia i odrzucenia przypomnień (WhatsApp)

Gdy używasz przypomnień WhatsApp, aby powiadomić klienta o wizycie, klient może potwierdzić lub odrzucić wizytę. EVA raportuje odpowiedź klienta, zostawiając komentarz w zleceniu.

2) Tworzenie zleceń przez integracje AI

EVA tworzy zlecenia automatycznie z e-maili i wiadomości WhatsApp za pomocą sztucznej inteligencji. Więcej w AI w enrutar.

3) Wspomnienia EVA w komentarzach

W komentarzach zlecenia możesz wspomnieć @Eva, aby utworzyć przypomnienia lub zaplanować wizyty. Więcej w Używanie Evy w komentarzach.

Co dalej?

---

Agenci są zaprojektowani jako „profile", które w przyszłości mogą być wspomniane, przypisane do Zlecenia lub Wizyty i interaktywnie współpracować z zespołem.

Powiązane encje

• Zlecenia
• Wizyty
• Komentarze