Nowości
Najnowsze ulepszenia i aktualizacje w enrutar.
27 de marzo de 2026
- Corregido un error por el que los emails de invitación, bienvenida y restablecimiento de contraseña llegaban en inglés en lugar de español.
27 de marzo de 2026
- Corregidas las notificaciones push y de email que llegaban en inglés — ahora llegan correctamente en español.
- Los recordatorios relativos de trabajos ahora tienen las 10:00 como hora por defecto.
27 de marzo de 2026
- El calendario y las notificaciones ahora se actualizan en tiempo real: cualquier cambio realizado desde otro dispositivo o pestaña aparece al instante, sin recargar la página.
- Eva ahora reacciona con 👍 al comentario donde se la menciona, en lugar de responder con un mensaje separado.
- Cuando creas un recordatorio con Eva sin indicar la hora, se establece automáticamente a las 10:00.
- Corregido un error por el que algunos mensajes de WhatsApp podían descartarse incorrectamente al procesar recordatorios.
25 de marzo de 2026
- Ahora puedes contactar con el equipo de soporte directamente por WhatsApp, email o teléfono desde la app (Configuración > Personal > Contactar soporte) y desde la web.
- Mejorado el desplazamiento automático al abrir conversaciones de chat en móvil.
24 de marzo de 2026 (3)
- El cronograma del calendario ahora oculta por defecto las filas de Agentes y Equipos para una vista más limpia. Puedes mostrarlas en cualquier momento desde los filtros.
- Los filtros y la búsqueda rápida del calendario ahora permanecen accesibles mientras estás en modo de edición masiva.
- En la lista de conversaciones de WhatsApp, los mensajes de días anteriores ahora muestran la fecha en lugar de solo la hora.
- Corregido un problema de visualización en iOS que recortaba la barra de escritura del chat.
24 de marzo de 2026 (2)
- El formulario de listas de materiales se muestra ahora en formato de tarjetas en el móvil, facilitando la gestión de materiales desde el teléfono.
- Añadido un acceso directo a Listas de Materiales en la pantalla de Ajustes.
- Mejorado el rendimiento de carga del listado de trabajos.
24 de marzo de 2026
- Ahora puedes elegir el idioma de la aplicación (español, inglés o polaco) desde tu perfil de usuario. El cambio se aplica de forma inmediata.
- Eva ahora responde en el idioma de tu organización: tanto en las menciones en comentarios como al crear trabajos por WhatsApp y en los resúmenes automáticos.
- Los correos electrónicos de enrutar (invitaciones, restablecimiento de contraseña, registro) se envían ahora en el idioma de tu organización.
- Corregido un fallo en WhatsApp que creaba conversaciones duplicadas al enviar mensajes en nombre de otro usuario.
20 de marzo de 2026
- Los administradores y gestores pueden deshabilitar empleados directamente desde su ficha. El empleado queda desconectado al instante y no puede acceder a la app; su plaza queda libre para otro usuario.
- Para reactivar a un empleado deshabilitado necesitas tener una plaza libre. Si no la tienes, el sistema te lleva directamente a la página de suscripción.
- Los administradores pueden activar o desactivar funcionalidades de IA individualmente desde Configuración > Inteligencia Artificial (transcripción de audios, creación de trabajos por WhatsApp, menciones a @Eva, etc.).
- Los nuevos usuarios deben aceptar los Términos de Servicio y la Política de Privacidad al iniciar sesión por primera vez.
18 de marzo de 2026 (2)
- Las horas del cronograma ahora son fijas al desplazarte verticalmente, manteniendo siempre visible la referencia horaria.
- El pie de los correos electrónicos ha sido rediseñado con iconos sociales y un botón de acción; los correos enviados a clientes utilizan ahora un formato específico para ellos.
- Corregido un fallo que en algunos casos enviaba dos veces el mensaje de WhatsApp al entregar un parte de trabajo.
- La verificación de teléfono solo es visible y gestionable por el propio usuario de la cuenta.
18 de marzo de 2026
- Nuevo sistema de etiquetas de clientes: clasifica tu cartera con etiquetas y úsalas como filtro en los listados de Clientes, Trabajos y Partes de Trabajo.
- Ahora puedes personalizar las columnas de los listados: muéstralas u ocúltalas, cambia su orden arrastrando y redimensiónalas a tu gusto.
- La búsqueda ahora ignora los acentos, por lo que encontrarás resultados aunque no escribas las tildes.
17 de marzo de 2026
- Ahora puedes crear y gestionar etiquetas de cliente para clasificar mejor tu cartera.
- Las etiquetas de cliente también se pueden usar como filtro en los listados de trabajos y partes de trabajo para encontrar la información más rápido.
- Corregido un fallo en el registro que en algunos casos impedía completar el proceso correctamente.
16 de marzo de 2026
- Nueva vista de calendario "3 días" que muestra el día actual y los dos siguientes, perfecta para ver el trabajo cercano sin la amplitud de una semana entera.
- Corregida la ordenación por las columnas Estado del trabajo y Etiquetas en la tabla de partes de trabajo.
- La IA ahora busca empleados sin importar si el nombre lleva tilde o no (por ejemplo, "Ramon" encuentra a "Ramón") al crear trabajos desde WhatsApp.
- Eva puede ahora asignar responsables a las visitas cuando se menciona el nombre del técnico en el mensaje recibido.
14 de marzo de 2026
- Eva ahora entiende fechas relativas como "hoy" o "mañana" al programar visitas desde mensajes de WhatsApp, y si no se indica una hora concreta asume el tramo de 9:00 a 12:00. Además, puede buscar a los miembros del equipo por nombre para asignar la visita directamente. La respuesta de WhatsApp al cliente ahora incluye un resumen generado por IA en lugar de un texto genérico.
10 de marzo de 2026
- Los recordatorios de trabajo ahora llegan como notificaciones directas (push) en lugar de comentarios. Al pulsar la notificación se abre el trabajo y el recordatorio en cuestión. Además, crear un recordatorio te suscribe automáticamente al trabajo.
- Al archivar un trabajo que tiene partes de trabajo activos, enrutar te pregunta si también quieres archivarlos, para que puedas hacerlo todo de una vez.
9 de marzo de 2026
- Las acciones de archivar y desarchivar partes de trabajo ahora quedan registradas en el historial de actividad del trabajo.
- Ahora puedes archivar partes de trabajo individualmente desde la página del parte, o varios a la vez desde la lista. Los partes archivados muestran un aviso naranja y se pueden desarchivar en cualquier momento.
- Dentro de un trabajo, los partes archivados se separan de los activos y se pueden consultar desplegando una sección oculta.
- Corregido el envío de mensajes de WhatsApp para cuentas de organización.
6 de marzo de 2026
- Ahora puedes pegar coordenadas de Google Maps en los campos de dirección para rellenarlos rápidamente.
- El encabezado del chat en escritorio muestra la foto de perfil del cliente y un botón para asignar la conversación.
5 de marzo de 2026
- Eva ahora sugiere crear trabajos directamente desde el chat de WhatsApp: cuando detecta una solicitud de servicio en la conversación, aparece una tarjeta con el título y descripción sugeridos para que puedas aceptarla o descartarla con un clic.
- Las conversaciones de WhatsApp ahora pueden tener varios responsables asignados a la vez.
- Los enlaces a trabajos de enrutar en mensajes y comentarios se muestran como tarjetas visuales interactivas.
- Al crear un parte de trabajo desde una visita, si ya has fichado la salida, enrutar te pregunta si quieres marcar la visita como completada antes de continuar.
- Vista previa del mensaje al seleccionar una plantilla al iniciar una nueva conversación por WhatsApp.
4 de marzo de 2026
- Chat de WhatsApp mejorado: selector unificado de teléfono y plantilla al iniciar conversaciones, envío asíncrono de mensajes y deduplicación de mensajes multimedia.
- Al cambiar entre conversaciones, la URL se actualiza para facilitar compartirlas.
- Las conversaciones reasignadas a otro técnico permanecen visibles en su filtro automáticamente.
- El nombre del cliente ahora aparece en las notificaciones de nuevos mensajes de WhatsApp.
- Los informes usan el modo oscuro del sistema de forma automática.
- El recordatorio de fichaje de entrada ya no se envía a usuarios que estén activos en ese momento. Corregido un problema de guardado doble en el selector de hora.
- Añadido enlace al Chat en la sección de Comunicación en ajustes móvil.
- Corregido un problema con los permisos al invitar usuarios.
3 de marzo de 2026
- Campos personalizados en trabajos: crea tus propios campos de datos (texto, número, fecha, lista de opciones…) y rellénalos al crear o editar trabajos.
- Nuevo informe de trabajos: gráfico de tendencia, resumen por estados, etiquetas, responsables y clientes, y exportación a CSV/Excel con campos personalizados.
-
Chat de WhatsApp mejorado: buscador, filtros en la lista de conversaciones y menciones con
@en notas internas. - Los recordatorios de Control Horario ahora incluyen un aviso de fichaje de entrada y permiten elegir en qué días de la semana se envían.
- Envío y recepción de recordatorios desde el número de WhatsApp del cliente.
27 de febrero de 2026
- Nueva vista de mapa en Informes para visualizar las entradas de tiempo de los técnicos sobre el terreno.
- Mejorada la configuración de notificaciones push y la página de Ajustes.
19 de febrero de 2026
- Nueva activación integrada de WhatsApp para conectar tu número desde Enrutar.
- Notificaciones push disponibles en iOS, Android y navegador, con activación desde Ajustes.
- Configuración de notificaciones reorganizada por secciones con opción de activar/desactivar todo y mensajes con el título del trabajo o la visita.
- Mejoras de diseño en móvil (área segura) y correcciones en el calendario al ocultar rutas.
- Corregido el nombre de los PDFs enviados al cliente por WhatsApp.
17 de febrero de 2026
- Habilitada la funcionalidad de Control Horario para todos los usuarios en España.
- Añadido un filtro por rango de fechas de creación en la lista de materiales.
16 de febrero de 2026
- Corregido el comportamiento del menú desplegable de estados en la página de Trabajo.
13 de febrero de 2026
- Ahora puedes mencionar a Eva en los comentarios para crear recordatorios o visitas directamente.
12 de febrero de 2026
- Mejorados los controles del calendario y añadidos avisos de zona horaria para una planificación más clara.
- Las listas de tareas se pueden crear a la vez que la visita.
- Mejoradas las etiquetas del PDF de partes de trabajo para documentos orientados al cliente.
9 de febrero de 2026
- Nuevas plantillas de WhatsApp: gestión y envío desde las conversaciones.
- Automatizaciones de comentarios por inactividad en trabajos sin actividad reciente.
- Herramientas de edición en directo de jornadas laborales y correcciones de zona horaria.
- Acciones masivas en el calendario para editar varias visitas a la vez.
- Asignación de equipos y agentes a trabajos y visitas.
- Importación de clientes mejorada con arrastrar y soltar y soporte para Excel.
- Nuevos componentes compartidos de interfaz.
3 de febrero de 2026
- Notificaciones al cliente cuando se confirma una visita, con opciones de WhatsApp y email y seguimiento de entrega.
- Tarjetas de notificación de trabajos más completas.
- Títulos ampliados en las tarjetas de visitas del calendario.
- Mejoras en la interfaz de recordatorios y textos de confirmación de borrado.
- Traducidos los textos de comentarios de recordatorio.
2 de febrero de 2025
- Filtros en la lista de partes de trabajo: archivados, por estado, etiqueta y rango de fechas.
- Búsquedas de estados y etiquetas en la API de partes de trabajo.
- Envío de partes de trabajo por WhatsApp al cliente con gestión de respuestas.
- Opción de recordatorio por WhatsApp en notificaciones de partes de trabajo.
- Correcciones en la barra lateral de contexto del cliente al consultar partes y conversaciones.