Centrum Pomocy
Szablony WhatsApp
Szablony WhatsApp w enrutar pozwalają tworzyć zatwierdzone szablony wiadomości do wysyłania klientom.
Tworzenie szablonów
- Przejdź do sekcji Szablonów WhatsApp w ustawieniach.
- Kliknij
Utwórz szablon. - Zdefiniuj treść z zmiennymi (np. imię klienta, data wizyty).
- Wyślij do zatwierdzenia przez Meta.
Proces zatwierdzania
Po złożeniu Meta weryfikuje szablon. Otrzymasz powiadomienie o zatwierdzeniu lub odrzuceniu.
Użycie szablonów
Przypomnienia o wizytach
Wysyłaj automatyczne przypomnienia. Klient może potwierdzić lub odrzucić, a EVA raportuje odpowiedź w zleceniu.
Zmienne szablonów
Zmienne wypełniane automatycznie: imię klienta, data wizyty, tytuł zlecenia, imię operatora, nazwa firmy.