Centrum Pomocy
Czat WhatsApp
Czat WhatsApp w enrutar pozwala zarządzać wszystkimi konwersacjami WhatsApp z klientami bezpośrednio z platformy.
Funkcje
- Czytanie i odpowiadanie: Tekst, obrazy, filmy, dokumenty, audio.
- Notatki wewnętrzne: Widoczne tylko dla zespołu, nie dla klienta. Możliwość wspominania członków zespołu za pomocą
@. - Łączenie z zleceniami: Konwersacje mogą być powiązane z zleceniami.
- Identyfikacja klientów: Automatyczne dopasowanie numerów do klientów.
WhatsApp i AI
enrutar może automatycznie tworzyć Zlecenia z wiadomości WhatsApp za pomocą AI.
Powiadomienia
- Nowa wiadomość WhatsApp
- Wzmianka w notatce wewnętrznej