Centrum Pomocy
Statusy zleceń
Czym są statusy zleceń?
Statusy zleceń to właściwość zleceń reprezentująca etap cyklu życia. Są wykluczające się — zlecenie ma tylko jeden status — i w pełni konfigurowalne.
Interesującym sposobem przeglądania zleceń według statusu jest Tablica Kanban, gdzie każdy status jest kolumną.
Do oznaczania zleceń wieloma właściwościami użyj Etykiety zleceń.
Konfiguracja statusów
Przejdź do Ustawienia > Statusy Zleceń. Właściwości statusu:
- Nazwa: do identyfikacji w systemie.
- Kolor: do szybkiego rozróżnienia.
- Domyślny: status wstępnie ustawiany przy tworzeniu zlecenia.
Po utworzeniu nowego statusu można przypisywać go do zleceń; pojawi się też jako kolumna na Tablicy Kanban.
Statusy według tablicy
Statusy zleceń są zorganizowane według tablic. Każda tablica ma własny zestaw statusów, dzięki czemu przepływ pracy można dopasować do różnych zespołów lub rodzajów interwencji. Po zmianie tablicy na ekranie zleceń widok Kanban pokazuje kolumny odpowiadające jej statusom.
Podczas zmiany statusu zlecenia selektor pokazuje wyłącznie statusy tablicy, do której ono należy. Zapobiega to przypadkowemu przeniesieniu zlecenia do statusu należącego do innego przepływu.
Przykłady statusów
Domyślne statusy dla firmy naprawczej:
- Oczekuje na wycenę
- Wycena zatwierdzona
- W trakcie realizacji
- Oczekuje na fakturę
- Zafakturowane
- Opłacone